Hace algunos años un cliente me pidió un rebranding.
Llevaban veinte años con la misma marca. Querían renovarla, modernizarla. Un pedido concreto y acotado.
Yo les dije que el problema no solo era el diseño. Era el nombre.
La marca se llamaba 3GLA Networks. El nombre tenía su lógica: cuatro socios, dos apellidos — tres hermanos Gerschuny y un Lang. Pero nadie sabía cómo pronunciarlo. ¿Tres GLA? ¿Tres G-L-A? La mayoría, por comodidad fonética, la llamaba Trigla. Sin proponérselo, el mercado ya había resuelto el problema por ellos.
La empresa había sido cliente algunos años atrás. Cuando volvieron, los socios fundadores ya no estaban juntos. El sentido original del nombre había desaparecido.
Mi propuesta fue simple: llamarse como ya los llamaban. Trigla.
No era lo que habían pedido. Y la propuesta tenía un riesgo concreto: si no la aceptaban, el rebranding se volvía mucho más difícil. Porque implicaba intentar darle significado a algo que para el resto de la gente no significaba nada.
Pero los datos eran los datos. Y la intuición del mercado casi siempre sabe más que la lógica interna de una empresa.
Hoy son Trigla. Y el nombre les queda justo.
A veces la propuesta más arriesgada es la que termina siendo la más valiosa.
¿Cuántas veces el mercado ya le puso nombre a algo que tu empresa todavía no escuchó?